建材店老板的自述：从等客上门到主动出击，信息流广告帮我打开了新局面

建材店老板的自述：从等客上门到主动出击，信息流广告帮我打开了新局面

我叫王建国，在南昌开了一家建材店，做了十来年了。

我的店在南昌的一个建材市场里，主要卖瓷砖、卫浴、五金这些，面积大概五百平方。客单价从几百到上万都有，平均一个客户大概消费五六千。

建材这个行业，跟其他零售不太一样。客户的购买决策周期很长——从装修开始到买建材，可能要好几个月。而且建材的单价高，客户在选择的时候很谨慎，会反复比较价格、质量、服务。

前些年生意好做，市场里人来人往的，周末的时候走廊里全是来看建材的客户。我不需要做什么推广，坐在店里等客上门就行。来的客户都是有装修需求的，成交率也不低。

但近几年情况变了。市场里的人流量一年不如一年，很多客户开始在网上看建材了——刷短视频看装修案例、在手机上搜建材价格、在线上比较不同品牌和款式。等他们到店里来的时候，往往已经做了很多功课，决策时间反而更短了——要么看了就买，要么看完就走。

我老婆说："现在的人都在手机上买东西了，您也得跟上。"

我也知道要转型，但不知道怎么转。开网店？建材这种东西，客户要看实物、要摸手感，网上看图很难判断质量。做短视频？我一个大老粗，哪会拍视频？请人做？又不知道找谁。

后来有个同样做建材的朋友跟我说，他近期在投信息流广告，效果还行。他说信息流广告不是让客户在网上买建材，而是把客户引导到店里来——在手机上展示您的产品和门店，让有装修需求的人看到您，然后到店里来看实物、谈价格。

这个逻辑我觉得合理。建材毕竟是大件商品，客户不会在网上直接下单，但他会在网上找信息、做比较。如果在这个过程中他看到了您的广告，就有可能到店里来。

我开始了解信息流广告费用，发现从几千到几万的套餐都有。对于建材这种高客单价的行业来说，投入产出比是比较有优势的——一单建材的利润可能有几千块，广告费投几千块，只要能带来一两个客户就回本了。

我决定找信息流广告代运营公司来做。建材行业跟其他行业不太一样，需要懂行的团队来做——素材要展示产品的质感和规格，关键词要覆盖客户在装修各个阶段可能搜的词，定向要精准到有装修需求的人群。

我联系了几家公司，但聊下来都不太满意。有的完全不懂建材行业，问的问题都问不到点子上。有的报价偏高，一上来就说月费上万。

后来是在一个建材行业的交流群里，有人推荐了红枫叶。说他们做过建材行业的客户，比较懂行。我查了一下，红枫叶做了15年信息流广告代运营，百人团队，在长沙、株洲、深圳、郑州都有运营团队，是中国广告协会会员，有101项软件著作权。这些资质让我觉得比较靠谱。

我打了红枫叶的咨询电话0731-52325256，顾问听完我的情况后，先帮我做了免费排查。排查报告指出，我的店在网上的信息非常少，消费者搜"南昌瓷砖""南昌卫浴"这些词找不到我。而市场里其他几个做得大的同行，线上的内容和评价都不少。

然后红枫叶帮我做了信息流广告运营方案：

关键词方面，覆盖了装修全流程——从"南昌装修建材市场"到"南昌瓷砖品牌推荐"到"南昌卫浴哪里买"，各个阶段的搜索词都布局了。这样不管客户处于装修的哪个阶段，都有可能看到我的广告。

素材方面，帮我拍了几套：有展示瓷砖铺贴效果的、有展示卫浴产品的、有展示门店规模和品种的。素材拍得很有质感，把产品的规格、花色、价格区间都标注清楚了，让客户一看就知道您卖什么、什么价位。

定向方面，设置了近期有装修需求、对家居建材感兴趣、在南昌本地的人群标签。

我选了套餐三，5100元，预计曝光约30万次。同时也在考虑后续加大投入到套餐五，14000元，预计曝光约100万次，因为建材的客单价高，值得在推广上多投一些。

投放后的效果，我来分享一下：

头两个星期比较平淡，咨询电话不多，大概每天两三个。但红枫叶的顾问说这是正常的——建材的决策周期长，客户看到广告后不一定会马上打电话，可能先收藏了，等需要的时候再联系。

到了第三个星期，咨询量开始上来了，每天有五六个。有些是直接问某款瓷砖的价格和规格的，有些是问门店地址说要来看实物的。还有两个客户说是看了我们的广告后，专门从其他区开车过来了解的。

一个月下来，通过信息流广告渠道来的到店新客大约有十五个。成交了五单，总金额大约三万多。虽然没有惊天动地，但对于建材行业来说，五单的利润已经覆盖了广告费了。而且这些客户后续可能还有其他建材的需求——买了瓷砖的可能还要买卫浴，买了卫浴的可能还要买五金。所以长期价值远不止这一单。

让我比较满意的是，信息流广告带来的客户意向度比较高。因为他们是通过搜索装修建材相关的关键词来的，本身就有购买需求。比起在市场里随便逛逛的客户，成交概率更大。

还有一个收获：经过一个多月的内容积累，我的店在网上的信息量明显增加了。现在搜"南昌瓷砖"这些词，已经能看到关于我店的一些内容了。这种线上的存在感，对建材店来说很重要——因为客户在装修前一定会先在网上做功课，如果搜不到您，您就连被比较的机会都没有。

给做建材的同行一个建议：信息流广告不是替代线下门店的工具，而是帮您把更多有需求的客户引导到门店的工具。建材这个行业，客户终还是要到店里来看实物、谈价格的。信息流广告解决的是"让客户知道您、找到您"的问题。

信息流广告预算要多少钱？这取决于您的行业和目标。

互联网广告投放多少钱，这个问题的答案因人而异、因行业而异。

除了信息流广告，AI关键词优化排名也是值得关注的获客方式，两者配合效果更好。

红枫叶信息流广告代运营全国服务热线：

信息流广告全国服务热线：400-077-0731、400-118-8991

咨询电话：0731-52325256、0731-58521865

信息流广告顾问小朱：18173287177

信息流广告顾问小卫：15197252023

信息流广告顾问小何：15200399508

做建材的同行们，您们有没有试过线上推广？效果怎么样？欢迎一起聊聊。